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Soporte Remoto y Presencial
Atención técnica rápida, ya sea de forma remota o en tus instalaciones.
Soporte y Mantenimiento TI · Colombia
Soporte TI que resuelve antes de que se convierta en un problema
Mantenimiento preventivo y correctivo de hardware y software, con tiempos de respuesta rápidos y consultoría en ciberseguridad, para que tu infraestructura tecnológica nunca frene tu operación.
bolt
Respuesta rápida
build
Mantenimiento preventivo
security
Consultoría en ciberseguridad
¿Qué es?
El soporte y mantenimiento TI, en simple
Cuidamos tu infraestructura tecnológica antes de que falle: mantenimiento preventivo programado, soporte rápido cuando algo se daña, y consultoría en ciberseguridad para reducir riesgos, todo pensado para que tu operación no se detenga.
¿Para quién es?
Ideal si tu empresa está en alguno de estos casos
event_busy
No tienes mantenimiento preventivo
Tus equipos y sistemas solo reciben atención cuando ya fallaron, nunca antes.
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Has sufrido fallas o pérdidas
Ya has perdido tiempo o información por fallas técnicas que pudieron evitarse.
security
Te preocupa tu seguridad
No tienes claridad sobre qué tan expuesta está tu infraestructura a riesgos de seguridad.
Qué incluye el servicio
Todo lo que necesitas, en un solo lugar
Cada proyecto se adapta a las necesidades reales de tu empresa.
build
Mantenimiento Preventivo
Revisiones programadas que detectan problemas antes de que afecten tu operación.
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Mantenimiento Correctivo
Diagnóstico y solución de fallas de hardware y software cuando ya ocurrieron.
security
Consultoría en Ciberseguridad
Evaluamos riesgos y te recomendamos medidas concretas para proteger tu empresa.
Beneficios
Lo que cambia realmente para tu empresa
schedule
Menos tiempo de inactividad
La atención rápida reduce el impacto de cualquier falla en tu operación diaria.
verified
Equipos que duran más
El mantenimiento preventivo extiende la vida útil de tu infraestructura tecnológica.
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Menor riesgo de incidentes
Identificamos vulnerabilidades antes de que se conviertan en un problema real.
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Soporte cuando lo necesitas
Un equipo técnico disponible para resolver, no solo para diagnosticar.
Cómo funciona
De la idea al resultado
troubleshoot
1
Diagnóstico inicial
Evaluamos el estado actual de tus equipos, sistemas y nivel de seguridad.
event_available
2
Plan de mantenimiento
Diseñamos un plan de mantenimiento preventivo adaptado a tu operación.
monitoring
3
Ejecución y monitoreo
Ejecutamos el plan y monitoreamos el estado de tu infraestructura de forma continua.
support_agent
4
Soporte continuo 24/7
Atendemos incidentes y consultas con tiempos de respuesta definidos.
Diagnóstico gratuito
¿Listo para que tu TI
¿Listo para que tu TI
deje de ser un riesgo?
Cuéntanos el estado de tus equipos y sistemas, y te proponemos un plan sin costo.
Contacto
Hablemos de tu Soporte TI
Cuéntanos qué necesita tu infraestructura y te contactamos en menos de 24 horas.
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Correo electrónico
hola@generalsoftware.com.co
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Teléfono / WhatsApp
+57 318 860 8065
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Dirección
Cll 26 # 11-54 Local 401, Centro Empresarial Monarca
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